Die Story mit

WIND  UMZÜGE  BERLIN  - DENIZ  TOKTAS

Im Februar 2020 beauftragte ich leider unter Zeitdruck Wind Umzüge Berlin aufgrund eines auf den ersten Blick guten Angebotes.

Auf der Webseite machte ich alle Angaben zu dem zu transportierenden Umzugsgut.

Zimmer, Küche, Waschmaschine, Trockner, großer Kühlschrank, voller Kellerraum, - Möbel und ca. 100 - 120 Umzugskartons.

Wind Umzüge Berlin meldete sich daraufhin und gab an, dass es sich um 20m³ handelt.

Ich erhielt ein entsprechendes Umzugsangebot, Fahrt von A nach B inkl. 2-monatiger Einlagerung.

Am Umzugstag erschienen die auf der hauseigenen Webseite so hochgelobten, geschulten und qualifizierten, in Wirklichkeit nicht geschult, nicht oder kaum deutsch sprechenden Mitarbeiter, mit einem zu kleinen und sehr verdreckten 16m² LKW Kastenwagen schon mal statt um 8:00 Uhr erst um 16:30 Uhr - somit 8.5 Stunden zu spät.

Auf unzählige telefonische Nachfragen bei Toktas wurde immer wieder vertröstet - LKW  im Stau, LKW  hat Panne, Fahrer geht es gerade nicht gut ...

Dies verursachte mir bereits einen direkten Schaden in Höhe von ca. 2.000,00 €, da ich einen Termin nicht wahrnehmen konnte und einen Kunden verlor. Folgeschaden unbekannt ...

Sofort wurde eine Unterschrift für die durchgeführten Arbeiten verlangt. Eine Kopie des "Schriftstückes" sollte ich ebenso wie die Schlüssel für das Lager meiner vorübergehend eingelagerten Sachen nach dem Abladen erhalten.

===> Hierauf warte ich bis heute  <===

Nachdem die Möbel aus dem Wohnzimmer und 125 Umzugskartons und Kisten verladen waren, war gegen 21:30 Uhr Schluss.... Angeblich hätte der LKW 20m³ und mehr wäre nicht vereinbart. Aber der LKW  hatte nur 16m³!

Die Räumung im Zimmer verlief alles andere als durch so geschulte und qualifizierte Mitarbeiter wie auf der eigenen Webseite so hoch gelobt.

Ein Sofa das nur auseinander zu hängen ist, wurde stümperhaft zerlegt.

Im Treppenhaus lagen überall abgeplatzte Teile meiner Schränke.

Auch beim Verladen wurde nicht schonen mit dem Umzugsgut umgegangen.

Zwei mal fielen Sachen vom LKW...

Eine für die beim Abtransport anfallenden Schrauben und Kleinteile bereitgestellte Kiste wurde trotz zweimaliger Ansage "bitte stehen lassen bis zu letzt" verladen.

Ebenso die noch einmal bereitgestellte Kiste.

Die Transportgüter wurden weder in irgendeiner Form verpackt, noch befanden sich auf dem LKW Decken oder irgendwelche Verpackungsmaterialien ebenso fehlte eine Sackkarre oder Rollbretter.

So arbeitet also eine angeblich so gute Umzugsfirma?

Ich glaube nicht! - Nein! - Ich weiß das es so bei einer guten Firma nicht läuft.

Die ausgeführten Arbeiten von Deniz Toktas lassen in Bezug auf Pünktlichkeit und Qualität stark zu wünschen übrig, und scheinen eher nur darauf abzuzielen, den Kunden auszunehmen.

Aus 1.600,00 €

sollten auf einmal mindestens 

2.600,00 € werden.

Diese "Fachmänner" haben mit Sicherheit nichts drauf, außer dass Sie kaum oder kein Deutsch sprechen …

Von professionell und bestens ausgebildet war ebenfalls nichts feststellbar.

Eher planlos und stümperhaft in dem, was sie machten.

​

Eine Frechheit und pure Lüge!

Die auf dieser Webseite gemachten Aussagen sind allesamt frei erfunden und dienen nur dazu den Kunden zu ködern.

Für die nicht mehr Verladenen Sachen aus der Küche und des kompletten Kellerabteils, die ich angeblich nicht angegeben hätte, wollte man weitere

1.000,00 € ohne Rechnung

oder

1.500,00 € mit Rechnung.

Dieses "Angebot" von Deniz Toktas habe ich zum Glück ebenfalls aufgezeichnet.

Deniz Toktas der beim Umzug anwesend war, hing die meiste Zeit am Handy, wenn er nicht versuchte mich dazu zu bewegen, ihm den Keller zu zeigen.

Als er damit anfing, war mir eigentlich schon klar, worauf das hinauslief … weiteres Abzocken.

Als ich den ganzen Tag über hin immer wieder nur sagte der Keller zum Schluss, erst die Wohnung, nervte er trotzdem weiter.

Selbst am nächsten und übernächsten Tag, rief er mich noch unzählige Male an, um einen Termin für die restlichen Sachen zu vereinbaren und zusätzlich abzuzocken …

Hierfür habe ich natürlich eine andere Firma beauftragt, nachdem ich extra ein Lager anmieten musste. Diese Firma erledigte alle Arbeiten ohne jeglichen Zeitdruck. Alles wurde vernünftig behandelt und verladen. Wir fuhren 2 große Sprinterladungen und haben gute 4,5 Stunden gebraucht. Hierfür schrieb er eine Rechnung in Höhe von 300,00 €!

Das war absolut in Ordnung.

Diesen Mann und seinen Sohn würde ich jederzeit weiterempfehlen.

Als ich Ende April 20 die Firma Wind Umzüge Berlin per Mail anschrieb, und fragte, wann ich endlich die Schlüssel für das Lager erhalte, erfolgte erstmal keine Antwort.

Dann hieß es, dass Wind Umzüge Berlin selbst erst die Schlüssel besorgen müsse, und ich könne nicht verlangen, dass dies sofort ginge.

Komisch, bei Auftragserteilung wurde eine telefonische Zusage gemacht, dass ich die Schlüssel mit jederzeit möglichem Zugang erhalte, sobald die Sachen ins Lager gebracht sind.

Zu meinem Glück wurde diese telefonische Zusage von Zeugen mitgehört.

Erst Monate später hieß es das ich einen Termin vereinbaren müsse und das nur im Beisein von Mitarbeitern und auch nur für 2 Stunden ginge....

Vereinbart war die Schlüssel und jederzeit Zugang!

Was bringen mir 2 Stunden bei 125 Kartons und Kisten wobei ich nicht einmal weiß, wie hier was abgestellt wurde.

Bis heute habe ich meine Sachen nicht zu Gesicht bzw. Zugang dazu bekommen.   

===> Die Firma Wind Umzüge Berlin verlangt mittlerweile 9.300,00 € für die Einlagerung die ausschließlich Ihr Verschulden ist. 

Entgegen dieser ungerechtfertigten Forderung sind mir folgende Schäden entstanden:​

===> Schaden durch die Unpünktlichkeit am Umzugstag = 2.000,00 €

===> Mir ist dadurch das ich nicht an meine Steuerunterlagen gekommen bin, und die hierdurch erfolgte Festsetzung durch das Finanzamt ein Schaden in Höhe von 77.600,00 € entstanden. 

===> Ein weiterer Schaden von mindestens 20.000,00 €, ist durch abgelaufene Waren wie Kosmetika, Akkus und Batterien, sowie Geräte mit Akkus die nach völliger Entladung nur noch für die Entsorgung bestimmt sind entstanden. 

===> Private Medikamente, Kosmetika etc. mindestens weitere 6.000,00 €

===>  Miete für das im Februar 2020 extra angemietete Lager = Monatlich 200,00 € = bis heute 8.000,00 €

 Somit hat Wind Umzüge Berlin bereits ohne die Schäden an Möbeln und sonstigem Umzugsgut zu kennen einen Schaden in Höhe von mittlerweile mindestens 113.600,00 € verursacht.   

 Leider war ich selbst zwischendurch mehrfach Krank, wodurch ich mich nicht durchgängig mit dieser Angelegenheit beschäftigen konnte.

In den letzten Mails wurde hier auf die eigentliche Sache und das eigene Verschulden von Wind Umzüge Berlin mal wieder versucht, alles auf mich abzuschieben.

Wind Umzüge Berlin beruft sich auf die vereinbarte Einlagerung von 2 Monaten. Allerdings hat Deniz Toktas aber immer wieder nicht reagiert, mich vertröstet und verarscht.

Eine Kopie des am Umzugstages unterschriebenen Schriftstückes ebenso wie des eigentlichen Auftrages habe ich bis heute nicht erhalten.

Aber ok, das klärt jetzt die Staatsanwaltschaft Berlin.

Strafanzeigen wegen Verdacht auf Betrug-/ Vertragserschleichung sowie Unterschlagung wurde erstattet, und um weiteres kümmern sich die Anwälte.

Zum Glück habe ich für die telefonisch gemachten Zusagen und Versprechungen Zeugen die diese Gespräche mitgehört haben, außerdem wurden sämtliche Telefonate mit geschnitten und der gesamte Umzug per Video dokumentiert. 

Wir werden dieses Video in Kürze auch auf unserem Youtube Kanal veröffentlichen und hier verlinken.

Merkwürdig finde ich auch, dass Wind Umzüge Berlin bei Beauftragung im Februar 2020 noch Michael-Bohnen-Ring, dann Großbeerenstr. und nun Perleberger Str. ansässig ist.

Drei mal umgezogen in etwas mehr als 2 Jahren ?

Eigentlich kenne ich sowas von Firmen die Räumlichkeiten anmieten, und dann Ihre Mieten nicht zahlen und einfach mal umziehen müssen . Aber, bisher ist das nur eine Vermutung.

********************************************************************************************************

In einem Anwaltsschreiben das im Auftrag von Deniz Toktas bei uns einging, wird natürlich alles abgestritten.

Wir sollen eine Unterlassungserklärung abgeben, und die Webseite löschen.

Beides werden wir natürlich nicht tun.

Nein, - wir werden in Kürze weiteres über den Herrn Deniz Toktas und seine Wind Umzüge Berlin sowie weitere Toktas Firmen veröffentlichen.

Unser Youtube und Facebook Kanal werden im Moment eingerichtet.

​

Uns erreichte vor kurzem die E-Mail einer Insider-Person, die uns folgendes berichtet:

Deniz Toktas sucht zur Zeit nach einem anderen Anwalt, weil er die Rechnung seiner bisherigen Kanzlei nicht bezahlen will.

​

Das sagt doch einiges über diesen Herrn aus!​

********************************************************************************************************

Wind Umzüge Berlin steht für alles, aber sicher nicht für Zuverlässigkeit, gute Leistung und guten Service.

Seit Jahrzehnten ist er laut unserer Recherche auch nicht auf dem Umzugsmarkt tätig.

Erfahrungsschätze?

Ja, sicher, wie man Kunden abzockt!

​​

Meine persönliche Meinung zu

Wind Umzüge Berlin - Deniz Toktas:

​

Diese Firma würde ich nicht einmal

meinen Müll zur Deponie fahren lassen!